7月24日，旅游集团“服务品质提升管理与创新运营实战营”专题培训在长沙芙蓉华天大酒店正式开班。

本次培训聚焦“思维破冰、工具迭代、成果转化”三大目标，特邀国内文旅实战专家辛有刚担任首席讲师。课程体系涵盖旅游趋势研判、服务质量全流程管控、存量资产创新运营、精准营销体系构建等核心?？?，同步设置“韶旅集团专题头脑风暴会”及产品设计工作坊，推动理论学习与业务痛点深度结合。

作为旅游集团强化“双引擎”支撑的重要举措，参训人员不仅掌握了服务品质提升与创新运营的前沿理念，更通过“案例研讨+头脑风暴”的互动模式，将理论与实际业务深度结合。未来，旅游集团将持续推进“服务品质提升”与“创新运营”系列培训，以实战赋能一线，以能力驱动发展，为打造“省内旅游服务示范者”、推动文旅产业高质量发展注入强劲动力。

旅游集团总部相关部门负责人、各子公司品牌营销、服务质量、运营管理相关业务骨干共计80余人参加培训。